Гарантия

Гарантийный срок – это время, в течение которого потребитель имеет право обратиться к продавцу в случае неудовлетворительного качества товара или выполненных работ. Согласно статье 5 Закона о защите прав потребителей продавец должен удовлетворять претензии покупателей и клиентов, поэтому понесенные потребителем потери должны быть возмещены. В соответствии с данным нормативно-правовым актом обеспечение гарантии является полной обязанностью продавца, изготовителя или компании, ответственной за ввоз продукции на территорию страны. Статьей 5 закона обозначены права и обязательства лиц, которые реализуют или производят товар, имеющий определенный срок службы и попадающий под гарантийное обслуживание. На протяжении всего гарантийного срока продавец ответственен перед покупателем за возможность эксплуатации товара в соответствии с его предназначением и отвечает за все изъяны (статья 19, 29).

Срок обеспечения гарантийных обязательств, установленный на продукцию, производимую ООО "ЗОНДЕК", составляет 2 года с момента перехода права собственности к конечному потребителю. Фактом начала срока обеспечения гарантийных обязательств, взятых на себя ООО "ЗОНДЕК как производителем, является правильно заполненный розничным продавцом Гарантийный талон, расположенный внутри или на упаковке нашей продукции.

Гарантийный срок

Случаи отказа в обеспечении гарантийных обязательств:

  • Наличие механических повреждений корпуса датчика, нарушения целостности (трещины, сколы);
  • Наличие следов вскрытия корпуса датчика;
  • Использование датчиков не по назначению.